Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Erica Holland BV
Vestigingsadres: Hogebrinkerweg 16, 3871KN Hoevelaken, Nederlan
Telefoonnummer: +31 33 253 50 41
E-mailadres: admin@erica.nl
KvK-nummer: 30108027
Btw-identificatienummer: NL800707278B01
Openingstijden klantenservice: 09:00 - 17:00 op werkdagen
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Het aanbod
Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
Het aanbod bevat zodanige informatie dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Indien de klant onjuiste gegevens heeft verstrekt bij het aangaan van de overeenkomst, heeft de ondernemer het recht pas tot levering over te gaan na ontvangst van de juiste gegevens.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw aankoop te annuleren (herroepen).
Om uw aankoop te annuleren, stuurt u een duidelijk bericht naar:
Hogebrinkerweg 16 3871KN Hoevelaken Nederland E-mail: admin@erica.nl Telefoon: +31 33 253 50 41
Dit kan op drie manieren:
- Per brief
- Per e-mail
- Met het meegestuurde annuleringsformulier (dit is niet verplicht)
Tijdens deze bedenktijd vragen wij u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product uitpakken en bekijken om de eigenschappen en werking te beoordelen, zoals u dat ook in een winkel zou doen.
Artikel 6 - Prijzen
De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Eventuele prijswijzigingen worden tijdig en duidelijk gecommuniceerd.
Artikel 7 - Levering en uitvoering
De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed, uiterlijk binnen 30 dagen, uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Indien de levering vertraging ondervindt, wordt de klant hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld.
Artikel 8 - Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 9 - Gegevensbescherming
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Artikel 10 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
